《代理報關委托書\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)將于今晚8點切換(操作手冊見上圖鏈接)，以便讓企業(yè)更快適應新系統(tǒng)的使用，請你們對集中反映的問題先開展了解，陸續(xù)還將對常見問題開展更新，敬請關注與期待。

《代理報關委托書\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)一覽圖

系統(tǒng)用戶角色介紹

一、《代理報關委托書\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)是不是要充值和計費?

免費。禁止任何形式的收費，企業(yè)免費使用。企業(yè)在使用該系統(tǒng)過程中，如遇任何形式的收費問題，可以撥打協(xié)會熱線投訴010-65212588。

二、企業(yè)首次使用如何操作?

1、聯(lián)系當?shù)仉娮涌诎?，申領電子口岸法人卡、操作員卡、讀卡器。

2、登錄系統(tǒng)中國報關協(xié)會官網：http://www.chinacba.org/，點擊委托報關圖標。進入系統(tǒng)。  

3、進行“企業(yè)登記”。第一次進行報關企業(yè)信息登記的報關企業(yè)，在此進行錄入與申報。使用報關企業(yè)的法人卡登錄系統(tǒng)，點擊左側菜單欄“企業(yè)登記——報關企業(yè)信息登記”，

三、登錄過后光標無法操作或者控件無法下載導致無法提交企業(yè)信息情況下該怎么辦?

1、檢查操作系統(tǒng)

Windows 7 或 10(32 位或 64 位操作系統(tǒng)均可) 不推薦 Windows XP 系統(tǒng)

2、檢查瀏覽器并清空內存

IE 9 及以上版本(推薦使用 IE 10 或 11 版本)

四、企業(yè)在電子口岸網頁操作通關無紙化代理報關委托業(yè)務時用什么卡開展操作?

(1)報關企業(yè)在系統(tǒng)備案登記時需使用法人卡，在開展其他操作時，法人卡、操作員卡、報關員卡目前均可使用。

(2)進出口貨物收發(fā)貨人使用該系統(tǒng)時可使用法人卡或操作員卡，如果未辦電子口岸操作員卡的，請到電子口岸制卡中心辦理。

五、委托報關協(xié)議和報關單是怎樣關聯(lián)的?

顯而易見，報關委托協(xié)議是報關單的隨附單據之一，電子報關委托書與報關聯(lián)這樣關聯(lián)：

(1)企業(yè)先完成簽訂委托協(xié)議，由系統(tǒng)生成委托協(xié)議編號。

(2)企業(yè)開展報關單無紙化申報時，需要出具委托協(xié)議的,在隨附單證上傳時填寫委托協(xié)議編號。

(3)海關H2010系統(tǒng)根據報關單中的委托協(xié)議編號，查詢該委托協(xié)議的電子數(shù)據中，進出口貨物收發(fā)貨人(委托方)、申報單位(被委托方)，是不是與報關單中的經營、申報單位一致。如一致，則視為通過。如果海關H2010系統(tǒng)沒有該委托協(xié)議號或委托協(xié)議編號被重復使用，會被退單。

(4)海關審批報關單通過了，系統(tǒng)就會把報關單編號自動反填在上傳的這份委托協(xié)議上。企業(yè)在查詢海關已經使用的委托協(xié)議的時候，可以在委托協(xié)議內容中的“被委托方”部分，看到報關單號碼。

六、委托關系不同狀態(tài)提示的意義是什么?

七、委托協(xié)議不同狀態(tài)提示的意義是什么?

八、當報關單涉及多種商品申報時，“委托協(xié)議”中的“主要貨物名稱”該如何填寫?

只能填寫一種商品的信息。

九、企業(yè)原來操作過代理報關委托，現(xiàn)信息發(fā)生變更后，是不是會影響企業(yè)的代理報關委托業(yè)務?報關企業(yè)是不是要在代理報關委托系統(tǒng)重新申報企業(yè)登記?

(1)在電子口岸端辦理變更業(yè)務后，已生效的委托書內容不會自動更新為新的信息，直到委托書過期。經與數(shù)據中心確認，該情況不會影響企業(yè)的代理報關委托業(yè)務。

(2)報關企業(yè)可以在“報關企業(yè)信息變更”菜單中修改信息后向報關協(xié)會申報并等報關協(xié)會審批。

十、進出口貨物收發(fā)貨人在系統(tǒng)中找不到由申報單位發(fā)起的等待確認的委托申請，該怎樣處理?

指引進出口貨物收發(fā)貨人在“委托報關”模塊中的“確認追加委托協(xié)議”和“確認委托書申請”兩個功能中，分別查詢一次。如仍無記錄，可能是對方未正確發(fā)起委托或數(shù)據出現(xiàn)異常。

十一、自動確認委托功能是不是進出口貨物收發(fā)貨人才能開啟?

是的。

十二、報關企業(yè)的信息登記申報成功后報關協(xié)會多久會審核?

進出口貨物收發(fā)貨人(委托方)和申報單位(被委托方)第一次建立委托關系的，需由進出口貨物收發(fā)貨人(委托方)先發(fā)起。

十三、系統(tǒng)顯示海關十位編碼為空該怎么辦?

1、瀏覽器進入https://www.singlewindow.cn/;

2、點擊最上方“登錄”，插法人卡登錄;

3、登錄成功后，點擊左側菜單“企業(yè)管理員信息”，在這個頁面點擊最右側“同步更新”，并確定

完成上述三個步驟后，再重新進一下

https://i.chinaport.gov.cn/deskserver/sw/deskIndex?menu_id=acd

查詢是不是可操作使用。

轉自中國報關協(xié)會

本文來源：http://t2p7mh.cn/newsInfo/6/406.html

本文標題：昨晚8點代理報關委托系統(tǒng)切換，常見問題匯總(一)

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